Foire aux questions
Le mieux et de nous renvoyer toute vos coordonnées car bien suivant ,c'est qu'il y a une erreur sur vos données personnelles ( changement d'adresse, changement de nom, date de naissance non mentionnée, faute d'ortographe sur le nom). Il arrive suivant que les courriers nous reviennent car le facteur ne trouve pas le destinataire.
Je ne reçois jamais d'offres promotionnelles ?
Vous devez le signaler à un des commerçants, qui vous fera remplir un papier avec vos coordonées Une nouvelle carte vous sera délivré, ou nous remettrons les remises que vous aviez cumulés sur votre ancienne carte. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail avec toutes vos coordonnées.
J'ai perdu ma carte, qu'est-ce que je dois faire ?
L’historique des achats et des remises est gardé pendant une période de 12 mois à compter du premier achat avec sa carte ‘Lozère Fidélité ». Passé cette date les remises sont perdues, il est donc nécessaire qu’il utilise régulièrement sa carte.
Combien de temps mon épargne est-elle valable ?
Les commerces adhérents sont identifiés par des autocollants Lozère Fidélité sur leur vitrine.
Quels sont les commerces participants ?
Votre carte vous rapporte de l'argent toute l'année chez vos commerçants adhérents mais en plus elle vous offre des avantages (offre anniversaire, chèques cadeaux, bon de réduction, invitation vente privée, invitation dégustation, jeu pour gagner des lots ...)
Quels sont les autres avantages ?
Grâce à cette carte le client accumule des remises en faisant ses achats chez les commerces participants. Le crédit de remise acquis peut être utilisé chez le commerçant « Lozère Fidélité » de son choix.
Qu'est-ce que m'apporte ma carte Lozère Fidélité ?
C'est très simple, lors d'un achat vous remettez votre carte au commerçant. La carte est créditée a chaque achat avec des remises que les commerçants vous offre.
Comment j'utilise la carte ?
La carte est gratuite, aucun frais ne vous sera demandé.
Combien ça me coûte ?
Auprès d'un commerçant adhérent de votre choix. Pour l'obtenir, il suffit de remplir un coupon qui atteste de votre acceptation des conditions générales d'utilisation.
Vous pouvez également en faire la demande en ligne en remplissant le formulaire d'inscription.
Où est-ce que je me procure ma carte Lozère Fidélité ?
SOMMAIRE
Il vous suffit de remplir le formulaire
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